Política de Privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 2026
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site www.daianehelis.com.br e entra em contato conosco. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é a controladora dos dados
Daiane Helis Estética Avançada
Responsável: Daiane Helis
CPF/CNPJ: PREENCHER
Endereço: Rua das Azaléias, 330, Clínica Parque do Horto, Maringá - PR
WhatsApp: (44) 99962-4296
E-mail para assuntos de privacidade: PREENCHER
2. Quais dados coletamos
Dados de navegação
Quando você visita o site, podem ser coletados automaticamente: páginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso (por exemplo, um anúncio), tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e identificadores de cookies. Os cookies de medição e de anúncios só são usados se você aceitar no aviso de cookies.
Dados que você nos envia
O site não tem formulários. O contato acontece pelo WhatsApp, onde você decide o que compartilhar, como nome, telefone e informações sobre o tratamento de interesse.
Dados de saúde
Informações de saúde não são coletadas pelo site. Elas só são registradas presencialmente na ficha de avaliação, com o seu consentimento específico, porque são necessárias para indicar um tratamento com segurança.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar atendimentos;
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo;
- Medir o resultado dos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes, se você aceitar os cookies;
- Manter o site seguro e funcionando;
- Cumprir obrigações legais.
4. Bases legais
- Consentimento: cookies de medição e de anúncios, e dados de saúde na ficha de avaliação;
- Procedimentos preliminares e execução de contrato: atendimento e agendamento pelo WhatsApp;
- Legítimo interesse: segurança do site e registros técnicos básicos;
- Obrigação legal: guarda de registros exigidos por lei.
5. Cookies e tecnologias de medição
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:
| Ferramenta | Empresa | Finalidade | Quando roda |
|---|---|---|---|
| Preferência de cookies | Este site | Lembrar se você aceitou ou recusou | Sempre (necessário) |
| Google Tag Manager | Gerenciar as ferramentas de medição | Sempre, respeitando o consentimento | |
| Google Analytics 4 | Estatísticas de visitas | Cookies só após aceite | |
| Meta Pixel | Meta (Facebook e Instagram) | Medir anúncios e criar públicos | Só após aceite |
| API de Conversões do Meta | Meta | Enviar ao Meta, pelo nosso servidor, os mesmos eventos do Pixel (visita a uma página e clique no WhatsApp), com IP e navegador | Só após aceite |
| Google Maps | Mapa do endereço | Ao carregar o mapa |
Você pode mudar sua escolha quando quiser em , ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
- Google (Analytics, Tag Manager, Maps e avaliações do Google);
- Meta (Pixel, API de Conversões e WhatsApp);
- Hostinger, provedora de hospedagem do site.
Não vendemos dados pessoais. Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de navegação ficam pelo prazo definido em cada ferramenta (no Google Analytics, configurado em até 14 meses). Conversas e dados de atendimento são mantidos enquanto houver relacionamento e pelo prazo exigido por lei. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade dos dados;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento;
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (44) 99962-4296 ou pelo e-mail PREENCHER.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos.
10. Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 18 anos. Atendimentos de menores só acontecem com a presença e a autorização de um responsável legal.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.